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- Directamente.
- A través de sus agentes o promotores.
- A través de portales, páginas web, medios electrónicos, teléfonos, cualquier otra tecnología de información.
- A través de terceros que deban entregar o transmitir a Indeinn su información para brindarte nuestros servicios.
- A través de bitácoras, listas y/o cualquier documento en el cual se registre su visita, ingreso y salida de las instalaciones de Indeinn.
- Datos personales de identificación, tales como; nombre, edad, estado civil, ocupación, grado escolar y de que ciudad viene.
- Identificación oficial.
- Datos de contacto, tales como; dirección particular, teléfono celular, teléfono de casa, contactos familiares y correo electrónico particular.
- Datos laborales, tales como; dirección, teléfono de oficina y correo de trabajo.
- Datos patrimoniales y/o financieros, tales como; ingresos mensuales o anuales, ingresos de su hogar.
- Datos médicos y/o salud, tales como; historial clínico, enfermedades o padecimientos previos o crónicos, información genética, entre otros.
- Contacto.
- Con fines de identificación y verificación.
- Enviarle información acerca del Sitio Web y actividades de Indeinn.
- Promoción de servicios (esta información podrá ser transferida a empresas relacionadas con las actividades de Indeinn).
- Ofrecer y prestar servicios relacionados.
- Promocionar y comercializar todo tipo de bienes y servicios.
- Podrá tratar su información para fines publicitarios, promocionales y de investigación de mercado.
- Documentar la relación con los clientes a través de la celebración de contratos y/o convenios correspondientes.
- Inclusión de catálogo de clientes.
- Cumplimiento de las obligaciones contenidas en nuestro contrato, convenio o de cualquier relación jurídica.
- Realizar las gestiones propias y necesarias para el cumplimiento de los servicios.
- Intermediar la evaluación de la relación, y poder brindarle la asesoría necesaria para la contratación y/o renovación.
- Atender cualquier queja, pregunta o comentario.
- Ubicación de clientes.
- Actualizar la base de datos.
- Cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores.
- Cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores.
Los datos a que se refiere este Aviso de Privacidad podrán ser transferidos a: Asociaciones, instituciones, organizaciones o entidades relacionadas con los servicios que ofrece Indeinn.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, adicionales o accesorias, usted puede solicitar desde este momento un formato (teniendo los requisitos del apartado 6, del presente Aviso de Privacidad) ante esta oficina, manifestando lo anterior. Si su consulta no es de manera personal o directa, lea el capítulo 5. Excepcionalmente, y con apego a Ley, los datos personales proporcionados, podrán ser revelados en los siguientes casos:
- Cuando el titular otorgue su consentimiento de manera expresa.
- Cuando la transferencia de información se efectué con terceros para poder dar cumplimiento a los servicios, gestiones u obligaciones pactada con el titular.
- En los casos que así lo exija la Ley y, autoridades que así lo requieran, tanto a nivel nacional como internacional. Esto con el único fin de cumplir con las obligaciones derivadas de las leyes o tratados internacionales, o bien por el cumplimiento de requerimientos oficiales.
Asimismo, se le ofrece inscribirlo(a) en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad, servicios o promociones de diversas empresas. Para mayor información sobre este registro puede consultar el portal de internet de la PROFECO.
Es importante darle a conocer que estos son los derechos ARCO:
- Acceso: Conocer que datos personales obtenemos y para que los utilizamos.
- Rectificación: Solicitar corrección de información por ser inexacta, equivocada o por estar desactualizada.
- Cancelación: Consiste en la eliminación de datos de nuestra base de datos una vez que haya concluido nuestros servicios.
- Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
El ejercicio de los derechos ARCO por persona distinta a su titular o a su representante, será posible, excepcionalmente, en aquellos supuestos previstos por disposición legal o en su caso por mandato judicial.
Asimismo, es necesario que el titular acredite su identidad, y en su caso, la identidad y personalidad con la que actúe el representante. El titular podrá acreditar su identidad mediante identificación oficial, instrumentos o mecanismos de autenticación permitidos en disposiciones legales que permitan su identificación fehacientemente, siempre y cuando permitan de forma inequívoca la acreditación de la identidad del titular.
Cuando se promueva a través de un representante, este deberá acreditar su identidad y personalidad ante las oficinas de Indeinn, mediante copia simple de identificación oficial del titular, identificación oficial del representante y el instrumento público, carta poder simple firmada ante dos testigos.
Para el procedimiento será el siguiente; solicitar y llenar el formato para el ejercicio de los derechos ARCO, ya sea de forma personal en las oficinas antes indicadas de Indeinn o a través de un correo electrónico (cuando el presente aviso de privacidad no se le diera a conocer de manera directa o personal). Dicho formato deberá contener la siguiente información:
- Nombre completo del titular y su domicilio para oír y recibir notificaciones.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer derecho alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso.
- Descripción del derecho ARCO que se pretender ejercer o lo que solicita el titular. o Documentos que acrediten la identidad del titular y, en su caso la personalidad e identidad del representante.
- El área responsable que trata los datos personales y ante el cual se presenta la solicitud.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales, de ser posible.
Se dará respuesta a la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados al día siguiente de la fecha de recepción del formato. En caso de resultar procedente el ejercicio de los derechos ARCO, Indeinn deberá hacerlo efectivo dentro de los quince días hábiles, contados a partir del día siguiente a la notificación de la respuesta al titular.
Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega mediante cualquier medio físico o electrónico, previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda. Se dará por cumplida cuando se pongan a su disposición los datos personales.
Los plazos antes referidos podrán ser ampliados por una sola vez, por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito, en el entendido de que Indeinn podrá realizar el cobro de los gastos justificados de los costos de reproducción, certificación, envió u otros formatos. El mecanismo y procedimiento para que el titular pueda revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, será el mismo mecanismo y procedimiento de este capítulo. Sin embargo, es importante que tenga conocimiento que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales, asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o la conclusión de la relación con nosotros.
Indeinn se compromete a que los datos proporcionados serán tratados bajo medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad, de igual forma respetando en todo momento el presente Aviso de Privacidad.
Es importante informarle al titular que Indeinn no venderá sus datos personales a terceros.
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